Unbending Notes
毒奶粉事件沉思录（4）媒体切不可再加害孩子
昨晚(10月12日)22：03首播原名《牛奶的诚信》的CCTV节目文字稿（完全版）在10月09日 12:41 新浪财经已经先行登出（http://finance.sina.com.cn/chanjing/b/20081009/12415372235.shtml），不过剪接版电视节目本人是今天下午重播时才（少了开头几分钟）看了一遍。看此节目前后，阅读了几篇相关文章，下面摘录一些比较客观观点：
* 《敬畏权力而不敬畏消费者的企业很可怕》：
比以往有毒食品事件更让人无比愤怒的是,三鹿在发现奶粉有问题之后第一反应竟然是向当地政府密报,一个企业的商业伦理竟然是对权力负责而不是对消费者负责。权力与商业的勾结可见一斑。这些只敬畏权力而不敬畏消费者的企业能做出什么样的罪恶之事已无法想像,真正的问题就在于此:权力习惯于向无良企业作庇护,企业在无所不能的权力庇护下胆大妄为。
目前急需改变而且能够改变的是,切断企业对权力寻求庇护的念头,让三鹿这些无良企业清楚消费者才是一个企业前途与生死的最终裁决者,而不是权力。当制度与执行力都在失效时,我们必须让企业明白这是互相拿枪指头的游戏:你可以向产品掺毒,但消费者也拥有毁灭你的力量。在所有的东西都失效的情况下,我们不得不寄希望于最基本的游戏规则,从力量平衡中寻求安全。现在三鹿等已开枪,消费者没有不扣扳机的理由。（作者：范大中，来源：2008年10月12日《南方都市报》 http://opinion.hexun.com/2008-10-12/109778442.html ）
* 《公众信心不是靠巨头品奶“秀”出来的》
记者从央视国际网站“今日看点”栏目获悉，10月12日晚10时，中央电视台二套《对话》节目将播出《牛奶的诚信》——奶业三巨头汇聚《对话》栏目。蒙牛、伊利、光明三家乳品巨头做客央视《对话》栏目，主持人现场请三位老总品尝牛奶。（10月12日 新华网）
事实求是地说，中国奶企遭遇了前所未有之困境，如果不能早日重获消费者的信任，生存状况和前境堪忧。因而，蒙牛、伊利、光明三家乳品巨头做客央视《对话》栏目，并现场喝奶之举，其实就是一场不得已而为之的“喝奶秀”。至于这场喝奶秀能够起到多大作用，笔者站在一名消费者角度来看，认为效用不会太高。
一个从上到下“根子”都烂掉的行业链条，想重拾广大消费者信心太难了。一时、一事就可能完全摧毁消费者对一个企业的信心，但信心的重新构建却远非一朝一夕之功。仅仅通过一两次内疚和道歉，仅仅靠在央视等中央级媒体喝一喝奶，就能完全重振亿万消费者信心么？没有想象的这那么简单。
我宁愿将奶业三巨头在央视品奶看成是一场“秀”，我也希望每一名清醒而又理智的消费者将这种行为看成是一场“秀”。因为，只有看成是一场挽回信誉的“秀”，我们每一个消费者才会保持理智和清醒，在今后更加谨慎地去消费，更加谨慎地去消费每一件可能涉及到生命、健康安全的消费品。(作者：毕晓哲,稿源： 2008-10-12 红网 http://hlj.rednet.cn/c/2008/10/12/1609650.htm)
* 《媒体救乳企是越俎代庖》：
中国的乳品企业确实该救，但那并不是媒体的责任。甚至，在乳企浴火重生的过程中，媒体更主要的是应该担负起监督和“挑刺”之职，比如管理部门的整顿有无不到位之处，制度建设是否有疏漏。在事涉公众利益和企业利益的风波中，媒体应该始终站在中立的位置，惟一应该做的便是客观报道。
目前尚有难以计数的婴儿为结石所苦，更多难以计数的家长尚在忍受煎熬，而问题乳企对受害婴儿应负之责任，则尚未抵偿万一。此时，作为社会公器之央视，更不该这么急吼吼地为企业开脱、洗白、挽救形象。在涉事企业“余孽”尚未尽消、遗留问题未能尽解之际，便为其“前程”算计，未免操之过急。（作者：郭之纯，来源：2008年10月13日《羊城晚报》 http://www.chinanews.com.cn/gn/news/2008/10-13/1409999.shtml）
笔者的家庭博客网站（http://w.org.cn）自2005年9月开通以来，第一次一个月流量超过30G的额定：9月份达到了90.57GB。这是因为网站上有关毒奶粉文章让全球访问暴增了近10倍。可惜的是：网站的访问计数器告诉本人，以往70-85%来自百度搜索，在近一个月来却超过60%来自谷歌（google.com）搜索。这个数据间接印证了百度搜索在毒奶粉事件中扮演了人工切断有关消息源、为几大奶企做掩饰的事实！
除了百度搜索不让公众获得传播毒奶粉事件相关信息链接外，国内媒体中有关该如何给喂食毒奶粉婴幼儿治疗的文章也不多见，甚至它的传播文章还不及谁将购并三鹿公司的少。而公众要了解到底身边毒奶粉污染情况，还首先从境外的中文网站上获悉，下面这一条就是一个典型例子：
《旧奶再次检出三聚氰胺 通知全部下架》 2008-10-12 星岛环球网(据大公网报道)
... ...由此可见,此次下架前,已有大量九月十四日之前生产的牛奶流入市场,这部分牛奶是否存在问题,有关部门是否会要求召回?对此询问,消息人士称,此次下架主要是出于安全考虑,并不代表这些下架的牛奶都有问题,他们也还没接到要求召回的通知,已经购买的消费者,是否继续饮用须自己斟酌。 (http://www.stnn.cc/china/200810/t20081012_877158.html )
伊利公司至今在媒体中一直声称自已奶粉无三聚氯胺问题，但是笔者儿子就是100%喂食伊利奶粉出现彩超确诊肾脏有病变、临床有中毒症状。笔者还有一批喂食伊利奶粉后孩子中毒的家长提供的确诊资料。澳门媒体报道：澳门政府让学童喝一瓶伊利牛奶己检查出有3位患了肾结石，证明伊利公司奶粉、鲜奶、酸奶绝对有被人投入过三聚氯胺而制成毒奶制品的事实。
举这些让人看后十分伤感的信息、只想对政府有关部门提一个小建议：即多为数以千万潜在的三聚氯胺中毒孩子家长提供一些更加直接、有帮助的媒体信息，因为当前的媒体中有关毒奶粉报道仅仅充满了对奶企的同情心，却没有多少记者（《南方都市报》记者是例外）找相关专家为救治慢性亚临床症状的三聚氯胺中毒孩子提供最简单直接办法：拜托别再用“多喝水”的“解毒良方”再加害孩子了！
沈阳（网名：sz1961sy）
2008年10月14日 0时54分写于北京家中
QQ：13022830
MSN：sz1961sy@hotmail.com
家庭博客：http://w.org.cn
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