光明网12月18日讯（记者沈阳）2015年再过2周即将过去，过去一年来，因为参与了中国医药物资协会的各种活动，包括：论坛、展会、研讨会、内部工作会议、常务理事会，采访了数十位协会的领导、企业和企业家、相关的院士、专家，也有机会走近协会的5000会员企业（其中核心会员单位近300家）及所管理的17万家连锁和单体药店，到今天为止，已经积累了640G的视频、图片和文字素材，下面将这些所见所闻整理成一篇反映2015年中国医药物资协会行业发展十大趋势的媒体视角，不一定很准确（特别是没有准确数据支持）但是，可以让大众从一个角度知道中国医药物资协会企业会员在这一年的经营管理有什么变化，下面综述如下：

　　一、非药营业额占比上升是总趋势

　　2015年11月29日-12月1日,中国医药物资协会非药委员会成立大会暨首届中国非药70高峰论坛于青岛举办成立大会，这个成立大会距离中国医药物资协会的西安“成长十年”论坛仅仅不足2周时间、距离厦门市的另一个同业知名论坛也仅仅一周时间，在如此频密的年底行业会议扎堆背景下，承办方预测最多有不足200人参会（注册登记也接近此数据），结果到会人数近400人，比预期番了一番。

　　中国医药物资协会副会长非药委员会长马守军的10年非药达到70%信心 沈阳/摄影

　　中国医药物资协会副会长、非药委员会长、青岛医保城董事长马守军在这次成立大会上把国外药店用20-25年时间，非药品销售量达到70-75%的比例做了横向比较，同时又有包括青岛医保城、山东漱玉平民大药房李文杰、内蒙赤峰人川大药房卞文明、河北新兴大药房连锁有限公司郭生荣、湖南怀化怀仁大药房林承雄等几位企业家用自己企业的近年来非药营业额占比上升数据，向大家说明：非药营业额占比上升将是中国药店营业结构变化的总趋势。

　　“中国药店在未来5-10年，非药品销售量达到70%的比例不是梦想，是一定能够达到的！”马守军如此有信心地说。

　　二、电子商务渠道逐步打开寻新路

　　到12月底止，中国医药物资协会支持的涉及电子商务渠道平台有：药药好的B2B交易平台（4月）、光明网云端药信可信平台（9月）、搜药公司搜药送配送平台（11月），其他平台也陆续在洽谈中。这些由协会支持的涉及电子商务渠道平台有一个共同特点，就是开放性、兼容性、服务接地气。这是与阿里健康在2014年与一些中国医药物资协会会员企业以折扣（距今为止还遗留下很多补贴欠款未有结清）作为“疯狂”推广的模式完全不同。

　　中国医药物资协会常务副会长萧伟在接受光明网记者专访 沈阳 摄影

　　本人在12月13日第四届药博会论坛对话环节给医药电子商务平台和经营者提出了几条建议：建议医药企业掌握网上营销技巧，了解网上营销所有渠道并且学会评价每个渠道的投入和产出（回报）机会。卖药做网购，网商各种各样的东西，他必须有一个可信的入口。他必须要有导医，他必须有导购。做电子商务平台的人老是说你自己是80后、90后更了解电子商务消费主流群体，很多人其实真的拿到药品（符合药品定义）都不敢乱吃，意思是：“你不要以为你会网上买药，敢卖别人就敢吃，这个问题是必须是做药店里的药，真正懂得消费心理学。”

　　三、药店成本上升营业额增利润率降

　　据统计，近2年来由于药店运营成本上升，全国己经有约4万家药店关门转行。以目前43万家药店的数量，在药店以租金（伴随房价）上涨和员工（各地劳动法执行强化）、GSP要求运营成本上升的趋势，是整个药店行业不可逆转的大趋势。与此同时，连续近十几年的营业额药品部分年增两位数速度，在2015年第2季度起出现一位数增长，营业额在增长，利润率下降正成了药店的经营“新常态”。

　　如何在这样的新经营背景下继续获得生存发展空间，成了药店行业经营者深思的一个问题。伴随而来的是出现了一系列的行业波动，例如：药店连锁率进一步加强, 医药资本进一步活跃, 非药销售大势所趋,门店动销和服务价值成为主流,各种联盟、加盟、抱团发展成为共识,大思路、大平台、协同发展更趋紧密,精细化、智能化、专业化成为门店管理的核心。

　　中国医药物资协会领导参观江苏康缘药业 沈阳/摄影

　　四、政策陆续出台需诚信规范经验

　　在2015年，医药行业备受关注的医保政策出台，并没有什么大的政策落地。12月人社部全面取消“医保两定”资格审查，是解决了“公平经营”的一个小规范。而占中国80％药品市场的医院市场，不仅批发企业、而业零售药店也没有什么真正的红利分到，更不要说处方药凭医院处方在药店抓药。当然，在这一年，民族医药发展迅速，国家政策支持，也是一个利好的趋势，只是，这方面的支持同主流（主要营收品规）相比，确实还是很小。

　　另一方面、备受争议的国家食药总局地方局强制推行“电子监管码”，不仅被指仅仅管辖药店不敢管医院内用药扫码、形成了药店成本增加，而且在一些省药店被地方食药局人员口头通知，必须每个药店每年向某个企业交纳500元不等的经营费用（且不开收据），被药店行业认为存在寻租行为，这个问题是2015年全国“两会”中的一个焦点问题。无论如何，全国人大代表、老百姓大药房董事长谢子龙在第四届药博会12月12日论坛上的一句话很务实：“现代成功企业的基本条件是遵纪守法，否则一切都可能是浮云！”

　　中国医药物资协会健康网络媒体分会全体会员在成长论坛

　　五、药店将成城市大众健康的****

　　随着医改政策的深化，医和药分家未来必将成为现实。但是，在近年内，大众大健康服务仍然是医药企业的主要服务市场。因此，在这一年，在药店中增加执业药剂师、营养师、医生的趋势正在增加，而药店联手制医厂、（社区）医院进社区做大众健康咨询、科普工作也成了一种主流营销模式。

　　随着药店销售非药品比例升高，药店为大众大健康服务提供品规越来越丰富，专业导医、导购、人文关怀服务水平进一步提升，在城市必然会出现“先爱药店、再爱医院”的大众大健康消费新模式。

　　六、前店后院的模式将成发展趋势

　　前店后院是指行业中的一种商业形态，具体指的是门店面上的前部分是展示、销售产品的店铺，后面部分是为购买产品的顾客提供服务的地方或销售服务的场所。

　　这一年，大家见到不少“创新”医药模式，2015年12月14日《医史微鉴》发表了上海中山医院整形外科副主任医师杨震同志所写的《医改，请少些“创新”、多些“历史检索”》 一文中给大家展示一些医政史料。其中大部分做法，很多人会误以为是这几年才出现的“机制创新”、或是“国外先进经验”。包括：“日间手术”、“分级诊疗与医联体”、“多点执业和自由执业”、“医药分家”、“社会服务部”、“公立医院的公益性”、“医德医风教育”等。杨震同志认为：这些年，大会小会，听了很多报告，很多人言必称“创新”、言必称“欧美”。其实他们不晓得，或者假装不晓得，很多所谓的“机制创新”和“国外先进经验”，其实是我们的前人玩剩下的。这些年，我们的国人紧盯发达国家，很热衷于“横向检索”，热衷于拍脑袋的“机制创新”，却不愿回顾历史、不愿做“纵向检索”。而我们前人摸索出的经验，却往往更接地气，更符合我们的国情。我们谈论历史，并不是说前人都是正确的、成功的、幸福的，更不是说要回到从前的生活状态。我们只是想说，不能数典忘祖，要尊重历史、学习历史。我们学医的，很讲究文献检索。只要是前人做过的，你就不能说自己是第一；只要前人做过的，你就要虚心学习。前人的经验就在那里，我们正视他们、借鉴他们，才有可能超越他们。

　　中国医药物资协会维康国医馆开业 沈阳/摄影

　　这一点，在这一年出现的前店后院模式，即把制药（研发）、批发、零售、国医馆（医院）“一条龙”投资或者叫“全产业链服务”做起来，是一种行业发展趋势，这里包括了资本背后的力量在推动。

　　七、家用医疗器械市场国产化上升

　　中国国内目前有15000多家获得GMP许可证的医疗器械厂商，但是2/3的企业年营业额不足1000万元人民帀，前100家医疗器械生产企业的营业额占了国产医疗器械产值85%，另一方面，国内大型医疗器械市场仍然是由跨国巨头所垄断。随着技术引进、消化，研发投入的增加，家用医疗器械市场国产化上升已经成了趋势。特别是低价值的产品，不仅国内企业质量上升，而且单价上升呈现的产品竞争力也在上升。

　　中国医药物资协会会员企业家用医疗器械产品 沈阳/摄影

　　在家用医疗器械市场，租赁业务步入核心环节，也是这一年新出现的一个经营模式。

　　八、药品服务配送最后一公里启动

　　网上销售最终要由人送货上门，国家食品药品监督管理总局要求送货人应当是药店自己的配送队伍。药店员工送货上门，还可以进行面对面的药学服务。药品是特殊商品，储存运输都有专门要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题难以界定责任。

　搜药送江西安源启动“30分钟内免费送到家” 沈阳 摄影

　　为此,中国医药物资协会支持的搜药公司“搜药送”配送平台11月在江西萍乡安源正式启动，它的口号是“30分钟内免费送到家”。当然，这是指在城市中心区的速度，而且是常见用药，对于山区、偏远地区和非常见用药（每间药店的存货最多不超过7000个品规），时间是会有顺延。无论如何，“搜药送”配送平台是给药店的药品配送服务解决了“最后一公里”的工作，它为药店能争取邻居服务民心打下一个良好基础。

　　九、一帶一路给拓展海外市场窗口

　　在过去二年，中国医药物资协会（及分会）先后带领协会核心成员企业去了俄罗斯、美国、日本、新西兰、澳洲、泰国，欧盟数国同当地医药企业交流、互动。正如中国医药物资协会执行会长兼秘书长刘忠良同志在11月第十届成长论坛所说：近年来，中国医药物资协会以国家的整体发展步调为指导，打造的“大产业、大融合、大繁荣”平台上，许多会员企业已实现“走出去”的海外战略目标，完成一系列海外并购、控股、基地建设等。“服务贸易和健康服务业是当前中医药在国内和海外发展的两大主旋律，而借助此次会议，可以让国际友人们充分了解一批杰出的中医药企业代表，包括在17日隆重举办的中国医药企业家祭黄大典上深刻感觉中医药文化的精髓与魅力，为今后国际的交流与合作铺就一条人文之路。”

　　光明网记者采访参加成长十年的外国专家 爱丽丝 摄影

　　“走出去”和“请进来”是所有中国企业走国际化、拓展海外、国内贸易的必由之路，在这一年，中国医药物资协会（及分会）做出了行动、也取得了一系列令人瞩目的成绩，得到了协会（及分会）会员的积极响应。

　　十、协会平台促进同业有序和竞合

　　当这篇综述将要收尾时，回顾4月份以来参加了中国医药物资协会（及分会）的诸多活动，印象或者说最受感动的是协会平台在过去一年中的影响力。简单小结一下有几点：一是管理上的创新，从常务理事以上会员有考核和末位（副会长）淘汰制，这在中国都是一种机制创新; 二是结构上的创新，例如四月份成立的健康网络媒体分会来自全国40家媒体主编以志愿者行为、为中国医药物资协会的“树典型、推产品、建形象、布网络、全媒体、建频道、建专栏、多发声”工作得到了会员企业认可，在公众中树立了中国医药物资协会作为有责任感、国资委主管的国家一级协会良好社会形象; 三是社会责任品牌创被，由微信群为尼泊尔（西藏）地震、天津港灾难和浙江丽水灾害受灾民众人道捐赠到11月和中国红十字会共建“中国红十字会成长博爱基金”，8个月来，中国医药物资协会会员企业（还包括其中一位常务理事会员企业6岁大孩子）用最绿色环保的微信群自愿捐献爱心善款800万元，这是国内一级（非公益机构）协会第一家;最后是协会平台促进同业有序发展和竞争与合作方面，一直扮演着“和事佬”角色，因此，这一年协会成员总数在增加，申请成为核心成员单位的企业会员在“排队候选”。

　　中国红会副会长王汝鹏同中国医药物资协会执行会长刘忠良签约 沈阳 摄影

　　这就是2015年中国医药物资协会（及分会）的新形象和新动态。希望这些信息对于想了解中国医药行业发展新趋势的人，有一些启示和帮助。

　　（作者沈阳是中国医药物资协会健康网络媒体分会会长、苏州大学社会学院客座教授 ，感谢中国医药物资协会众多领导为此文提供了材料修改意见）