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手机号开通没几天收到210万“催款短信”

sz1961sy 发表于 2013/9/16 23:21:00 阅读全文() | 回复(0) | 引用通告() | 编辑

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手机号开通没几天收到210万“催款短信”

2013-09-16 09:08　来源：中山日报　我有话说

沈先生收到的"催款短信"。

　　刚开通6 天的手机号码，就收到中国银行210 万元的房贷催款短信，住石岐区白水井的沈先生不禁大呼：“奇了怪了，如此大额的‘催款短信’怎么发在我手机上了？该不是有人冒我的名字向银行贷款了吧？”这究竟是怎么回事呢？

　　■投诉：莫名其妙收到巨额催款信息

　　9月9日上午9时43分，沈先生刚办理四天的联通新手机号码收到一条95566号码发来的短信，内容是：“尊敬的章蔚客户，中国银行全体员工祝你生日快乐，身体健康，心想事成，阖家幸福！中行理财经理贺×琴。”短信中还留了一个座机号码和一个手机号码。当时，沈先生觉得有些奇怪，以为是中行手误发错了祝福信息，也就没有过多理睬。

　　11日晚5时10分，短信铃音再次响起，同样是95566发来的，沈先生再次打开一看，吓了一跳：“尊敬的章蔚客户，您在我行住房贷款（本金210万元）的供款账户余额不足，为保证09月16日顺利供款，请及时补充账户余额。若已存足，请不予理会。【中国银行】”。

　　“我是9月5日到中山联通悦来南路营业厅刚开通的手机号，怎么会收到欠银行210万房贷的短信呢？是不是有人盗用了我的身份证，办理住房贷款？那样的话，就太可怕了！”

　　因为数额实在太大，沈先生一夜都没睡好，一直在琢磨究竟怎么回事。

　　■解释：客户所留联系方式银行没核实

　　沈先生有些担心，第二天便约见记者，共同来到之前办理手机号码的联通公司悦来南路营业厅。营业厅的工作人员看过短信后，也觉得不可思议，请沈先生稍等，他们立刻查询。结果发现，沈先生这个号码之前只有一位户主，而那位户主早在2012年4月就已经注销，这一年半时间里都是停机状态。且户主也不是短信中显示的章蔚，是一位姓涂的先生。

　　当着联通营业员和记者的面，沈先生拨通了短信留下客户经理贺×琴的手机号码。

　　接通后，对方自称叫贺×琴，是中国银行深圳分行的一名理财经理。对于沈先生的疑问，她解释称，沈先生的手机号是中国银行之前一位贷款客户在开户时预留存下来的号码。“银行开户都是客户提供什么号码，我们就录入什么电话。我们没有去核实。客户张蔚一共贷了210万元的款，是在东莞中国银行贷的款。”

　　贺×琴表示，短信是每月发给客户的还贷提醒，是自动发到客户提供的相应手机号码上。

　　■解决：深圳分行客户管理系统已删除沈先生手机号

　　“我们马上跟中国银行东莞分行联系，一旦确认客户手机变更，会要求他去银行变更手机号。”贺×琴跟沈先生说。

　　当天下午晚些时候，贺×琴对于沈先生遭遇的情况进行了短信回复：“中国银行已经在深圳分行客户管理系统中删除了沈先生的手机号，但因还贷短信是由东莞中行发送的，现在暂时还无法删除，但已积极联系东莞中行协助处理此事，稍后会给您答复，我们对给您造成的打扰表示抱歉。

　　原标题 [手机号开通没几天收到210万“催款短信”]

[责任编辑:赵刚]

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　　A4　2013/09/16

新闻-社会

手机号开通没几天收到210万“催款短信”

银行称是没核实客户所留联系方式所致，目前已积极协调处理此事

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沈先生收到的"催款短信"。

　　刚开通6 天的手机号码，就收到中国银行210 万元的房贷催款短信，住石岐区白水井的沈先生不禁大呼：“奇了怪了，如此大额的‘催款短信’怎么发在我手机上了？该不是有人冒我的名字向银行贷款了吧？”这究竟是怎么回事呢？
　　■投诉：莫名其妙收到巨额催款信息
　　9月9日上午9时43分，沈先生刚办理四天的联通新手机号码收到一条95566号码发来的短信，内容是：“尊敬的章蔚客户，中国银行全体员工祝你生日快乐，身体健康，心想事成，阖家幸福！中行理财经理贺×琴。”短信中还留了一个座机号码和一个手机号码。当时，沈先生觉得有些奇怪，以为是中行手误发错了祝福信息，也就没有过多理睬。
　　11日晚5时10分，短信铃音再次响起，同样是95566发来的，沈先生再次打开一看，吓了一跳：“尊敬的章蔚客户，您在我行住房贷款（本金210万元）的供款账户余额不足，为保证09月16日顺利供款，请及时补充账户余额。若已存足，请不予理会。【中国银行】”。
　　“我是9月5日到中山联通悦来南路营业厅刚开通的手机号，怎么会收到欠银行210万房贷的短信呢？是不是有人盗用了我的身份证，办理住房贷款？那样的话，就太可怕了！”
　　因为数额实在太大，沈先生一夜都没睡好，一直在琢磨究竟怎么回事。
　　■解释：客户所留联系方式银行没核实
　　沈先生有些担心，第二天便约见记者，共同来到之前办理手机号码的联通公司悦来南路营业厅。营业厅的工作人员看过短信后，也觉得不可思议，请沈先生稍等，他们立刻查询。结果发现，沈先生这个号码之前只有一位户主，而那位户主早在2012年4月就已经注销，这一年半时间里都是停机状态。且户主也不是短信中显示的章蔚，是一位姓涂的先生。
　　当着联通营业员和记者的面，沈先生拨通了短信留下客户经理贺×琴的手机号码。
　　接通后，对方自称叫贺×琴，是中国银行深圳分行的一名理财经理。对于沈先生的疑问，她解释称，沈先生的手机号是中国银行之前一位贷款客户在开户时预留存下来的号码。“银行开户都是客户提供什么号码，我们就录入什么电话。我们没有去核实。客户张蔚一共贷了210万元的款，是在东莞中国银行贷的款。”
　　贺×琴表示，短信是每月发给客户的还贷提醒，是自动发到客户提供的相应手机号码上。
　　■解决：深圳分行客户管理系统已删除沈先生手机号
　　“我们马上跟中国银行东莞分行联系，一旦确认客户手机变更，会要求他去银行变更手机号。”贺×琴跟沈先生说。
　　当天下午晚些时候，贺×琴对于沈先生遭遇的情况进行了短信回复：“中国银行已经在深圳分行客户管理系统中删除了沈先生的手机号，但因还贷短信是由东莞中行发送的，现在暂时还无法删除，但已积极联系东莞中行协助处理此事，稍后会给您答复，我们对给您造成的打扰表示抱歉。
　