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上海的旅游服务水准

sz1961sy 发表于 2002/12/4 17:49:00 阅读全文() | 回复(0) | 引用通告() | 编辑

科技 >> 资料 2002-12-4 17:49:18
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上海的旅游服务水准

千龙科技    
 
   上海,现在是一个不亚于香港的新兴兼古典旅游城市。这次在上海7天,仅仅有一个晚上乘游船观夜景及一个上午(临走前)去淮海中路shopping,其间都忙于其他,但是比我过去近10年来去澳大利亚、斐济、新加坡、泰国、香港、澳门及北京、天津、广州、深圳、珠海、大连、青岛、丹东、中山、昆明、兰州、厦门、樟州、汕头等城市进行旅游、商务、采访等活动,觉得目前上海的旅游服务水准应该属于中上水平。表现在:一是上海人对外地游客的冷漠态度(对非讲上海话游客)不明显,二是交通一卡通服务已达到香港水平甚至更高,三是消费配套及导游水平都相当不错,四是城市塞车现象远比北京、香港、曼谷少,五是商店服务员的礼仪语言超过北京、广州、深圳,可与香港、曼谷毗美。这几点,我相信对于外来游客,不论是懂不懂中文的人,都会产生下一次再到上海的愿望。(沈阳)
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(http://tech.21dnn.com/28/2002-12-4/116@559650.htm)

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