编  写  说  明

互联网提供的电子公告服务所具有的自由开放的媒体性质，这在我国是一个新生事物，参与其中的网民利用它可以开创一种全新的工作、生活和学习方式，如何通过学习成为一个合适的论坛管理员和版主，在网上做一个符合网络道德伦理和法律规范的数字化公民，是每一个公众都要面临的问题。而作为管理部门需要对具有媒体性质的论坛传播进行规范化的有效管理也是一个亟待解决的课题。

为了给各网站、广大网友提供一本从事论坛管理员和版主培训的实用手册，作为国家的重点新闻网站，千龙新闻网在国务院新闻办、北京市新闻办的指导下，联合清华大学编写了这本《电子公告服务规范化管理实用手册》，全书分为基础篇、文化篇和管理篇，通过使用学习，可以了解电子公告服务的历史沿革，它的文化意义以及管理操作。

全书共分为二十章，所有章节结构由龙金科、沈阳策划；其中第一章、第二章、第四章、第五章、第六章、第七章、第十章、第十一章由周勇、饶 张编写；第三章由王吉吉 刘编写；第八章、第九章、第十二章、第十三章、第十七章由龙金科编写；第十四章、第十五章、第十六章、第十八章、第十九章、第廿章由沈阳编写；全书由千龙新闻网总编辑邵平东审阅。

由于互联网还在不断的发展中，本书中的内容难免有不全面的地方，敬请读者原谅！

目录

笫一篇  基础篇

第一章  网络技术发展和论坛诞生的历史 

第一节 网络技术的发展概述

第二节 诞生于网络潮流中的中文论坛

第三节 网络为思想开放提供了一个全球交互平台

第四节网络论坛使网站的准媒体功能赋予了公众

第五节 引导论坛向符合国情文化方向发展是网站责职

第六节 多向交流促进论坛的多元化发展          

第七节 国外论坛的发展情况

第二章 电子公告服务的基本概念和特点、分类  

第一节 电子公告服务的基本概念

第二节 电子公告服务的特点

第三节 电子公告服务的分类

第三章 电子公告服务的技术平台建构   

第一节 技术需求分析

第二节 技术平台模式

第三节 管理平台的安全功能设计

第四节 硬件解决方案

第五节 软件解决方案

第六节 整体规划

第二篇  文化篇

第四章  中西文化冲突的论坛表现 

第一节 中西文化冲突的核心之一：个性化表现 

第二节 论坛表达方式的公平机会：匿名、多ID、中性化

第三节 中文论坛开放条件与管理落差

第四节 论坛冲突的现象归类

第五节 网站对论坛地位的错误理解

第六节 一些典型论坛冲突案例

第五章  网络人心态白描   

第一节 游戏

第二节 体验另外角色

第三节 调节压力

第四节 交友

第四节 商业目的

第五节 精彩网络故事集锦

第六章 最高形式的互动交流空间--社区（

第一节 为何要有社区        

第二节 聚会场所社区        

第三节 社区人物角色        

第四节 社区的领导地位        

第五节 社区生活礼仪规范和仪式

第六节 如何开展活动        

第七节 社区小组        

第八节 虚拟世界和现实世界

第三篇    管理篇

第七章 电子公告服务管理的政策背景  

第一节网站作为媒体的管理政策

第二节论坛管理的法规       

第三节作为ICP的管理法规    

第四节网站的社会约束与相关法规

第八章  新闻宣传政策和管理原则      

第一节 我国的新闻宣传管理原则

第二节 我国新闻宣传的管理方式

第三节 新闻宣传网站的政策背景

第四节 加强新闻宣传网站电子公告服务管理的意义

第九章  言论过滤和网上道德约束及管理条例的制定（ 

第一节 过滤原则的制订

第二节 过滤技术解决方案

第三节 网民隐私政策的制订

第四节 网民行为约束条例的制订

第十章  匿名制的自由开放和隐患     

第一节  匿名制的由来                

第二节  第二节 匿名制与言论自由的关系    

第三节 互联网的匿名制初衷与发展   

第四节匿名制的自由开放和隐患      

第五节匿名制的双利刃与管理可行性